FAQ - Questions fréquemment posées

Nous avons rassemblé pour vous les questions les plus fréquemment posées sur nos produits afin d'y répondre. N'hésitez pas à regarder si nous pouvons, d'ores et déjà, vous aider en répondant à votre question dans cette section.

Questions fréquemment posées :

Comment puis-je améliorer la performance isotherme de ma verseuse isotherme en inox ?

En rinçant la verseuse isotherme de votre cafetière avec de l'eau chaude avant son utilisation, vous pouvez prolonger son effet isotherme. Cela permet de garder le café au chaud pendant plus longtemps.

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Comment puis-je éliminer les résidus incrustés de café de ma verseuse isotherme en inox ?

Pour éliminer les résidus incrustés de café de la verseuse de votre cafetière, nous vous recommandons de la remplir avec de l'eau chaude et d'ajouter une cuillère à café de liquide pour lave-vaisselle (ou une pastille). Laissez agir ce mélange pendant quelques heures. Rincez ensuite la verseuse avec une grande quantité d'eau claire. Veillez cependant à ne pas immerger la verseuse dans l'eau.

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Comment puis-je savoir que la cafetière électrique « Café Caprice » doit être détartrée ?

Les signes typiques d'une cafetière électrique entartrée sont les suivants :

le temps de préparation s'est allongé
il y a des dépôts visibles de calcaire dans le réservoir d'eau ou sur l'unité de soupape
la vanne de sortie du réservoir d'eau présente une fuite

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Qu'entend-on par « système Vapotronik » de la cafetière « Café Caprice » ?

L'eau est chauffée dans la cafetière « Café Caprice » à la température de percolation optimale (environ 98 ° C). S'ouvre alors la vanne de sortie, contrôlée par la température, et l'eau passe - semblable au versement manuel traditionnel - en une seule fois sur le café moulu. La température optimale de l'eau et le temps bref de contact entre l'eau et le marc de café assure au café une saveur entièrement déployée et une réduction significative des tanins et substances amères.

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Mon thermos ne garde pas très bien la chaleur. Quelle peut en être la raison ?

La verseuse isotherme d'une cafetière est un dispositif de stockage d'énergie. C'est pourquoi nous vous conseillons de remplir la verseuse toujours jusqu'en haut. Un remplissage partiel ou la conservation d'une quantité restante se traduit toujours par un temps réduit de maintien au chaud.

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Comment puis-je éliminer les résidus incrustés de café de ma verseuse isotherme ?

Pour éliminer les résidus incrustés de café, nous vous recommandons de remplir la verseuse de votre cafetière avec de l'eau chaude et une pastille effervescente pour dentier, puis de laisser agir le mélange quelque temps. Rincez ensuite la verseuse avec une grande quantité d'eau claire.

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Comment puis-je détartrer correctement la cafetière électrique « Café Caprice » ?

Pour détartrer la cafetière électrique, il faut exclusivement utiliser du vinaigre. Diluez 2 cuillères à soupe d'essence de vinaigre dans 2 à 7 tasses d'eau fraiche. Faites passer ce mélange dans la cafetière en actionnant un cycle de préparation de café, nous vous conseillons d'insérer un filtre en papier vide pour cette opération. Effectuez 2 à 3 rinçages de la cafetière en répétant la même opération, mais cette fois-ci à l'eau claire.

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Le service est une priorité chez SEVERIN : vous cherchez des sources d'approvisionnement, des pièces de rechange ou une notice d'utilisation particulière ? Dans notre FAQ, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées. Et si vous avez un peu de temps, n'hésitez pas à naviguer à travers nos recettes et astuces de ménage.